الجمعة، 5 أبريل 2013

les obstacles à la communication


les obstacles à la communication  

Communiquer a toujours été un problème pour les humains. Mais ce n’est que depuis peu que les spécialistes se soucient autant de ce problème et de son fonctionnement dans les sociétés. Toutefois, une série de mots et de thèmes à la mode ont surgi tout à coup et ont, en fait, obscurci le vrais problème : les obstacles à communiquer.
Quels sont ces obstacles ? Et quels sont les moyens pour les surmonter, voire les vaincre ?
En somme, on compte trois types d’obstacles à la communication du message :

I/Les bruits : On en a quatre formes :

*Les bruits techniques : 
au niveau du canal
Exp. : les fritures sur les lignes téléphonique.

*Les bruits sémantiques : 
au niveau du code
Exp. : emploi d’un jargon spécifique, la langage hermétique (jargon médical).

*les bruit sémiologiques : 
au niveau des attitude et des conduites
Exp. : -quand quelqu’un expose et les autres discutent entre eux (un groupe classe ou une réunion)
-parler à quelqu’un en lisant un journal ou en regardant la télévision.

*les bruit organisationnels : 
au niveau du temps que prend l’information pour qu’elle soit intégrée et assimilée par le récepteur 

ليست هناك تعليقات:

إرسال تعليق